الرسائل النصية
قبل البدء يمكنك الإطلاع على المقطع التعريفي هنا للرسائل النصية.
في صفحة الرسائل، يتمكن المرسل من إرسال الرسالة إلى مستلم واحد أو أكثر عن طريق إدخال رقم الهاتف يدويًا، أو من خلال اختيار مجموعة من المجموعات التي تم إنشاؤها مسبقًا، سواء كانت مجموعات ضخمة، عامة، أو جهات اتصال.
كما يمكن للمستخدم استعراض:
- الرسائل الواردة إلى الرقم المخصص له (الشورت كود) المرتبط بحسابه.
- الرسائل الصادرة مع عرض حالة الرسالة لكل مستلم.
- الرسائل المجدولة التي تجدول حسب الوقت والتاريخ المحدد.
الرسائل الموثقة: الرسائل التي تحتاج الى موافقة من مسؤول حساب. - الوارد
في صفحة الوارد، يستطيع المستخدم استعراض جميع الرسائل النصية الواردة إلى الرقم المخصص له (الشورت كود) المرتبط بحسابه. يمكنه عرض التفاصيل التالية لكل رسالة:
- رقم الجوال المرسل.
- نص الرسالة.
- أولوية الرسالة.
- تاريخ الرسالة.
- الصادر
من خلال صفحة الصادر، يستطيع المستخدم استعراض الرسائل المرسلة من حسابه خلال السنة الحالية، بالإضافة إلى نظرة سريعة على خصائصها.
عند النقر على رسالة معينة، يتم عرض تفاصيلها، بما في ذلك:
- نص الرسالة.
- عدد أجزائها.
- عدد المستلمين.
- تاريخ الإرسال.
- حالة الرسالة لكل مستلم.
في صفحة الصادر، يتم عرض كل رسالة مرسلة مع معلوماتها المتمثلة في:
- النص: يعرض نص الرسالة المرسلة. عند النقر عليه، تظهر صفحة "التفاصيل" التي توضح معلومات إضافية عن الرسالة (سيتم شرحها لاحقًا).
- المرسل: يعرض اسم الحساب الذي أرسل الرسالة.
- التكلفة الإجمالية: توضح التكلفة الكلية للرسالة المرسلة إلى جهات الاتصال، حيث يتم احتسابها بضرب تكلفة الرسالة الواحدة في عدد جهات الاتصال المرسلة إليها.
- التاريخ: يشير إلى تاريخ إرسال الرسالة.
- المستقبل: يعرض رقم هاتف المستلم في حال تم إرسال الرسالة إلى مستلم واحد.
- الأولوية: هي تصنيف الرسالة بالرسائل المُرسلة.
- صفحة تفاصيل الصادر
عند الضغط على نص الرسالة في صفحة الصادر، تظهر صفحة تفاصيل الصادر التي تتيح استعراض معلومات تفصيلية عن الرسالة المرسلة. تشمل هذه التفاصيل:
- المرسل: يعرض اسم الحساب الذي أرسل الرسالة.
- عدد حروف الرسالة: يوضح عدد الأحرف المستخدمة في الرسالة.
- تكلفة الجزء: توضح تكلفة كل جزء من الرسالة (في حال كانت الرسالة متعددة الأجزاء).
- التكلفة الإجمالية: تعرض التكلفة الكلية للرسالة بناءً على عدد الأجزاء وعدد المستلمين.
وبعد اختيار عرض تفاصيل أكثر، يمكن للمستخدم استعراض جميع الأرقام التي تم إرسال الرسائل إليها، مع عرض التفاصيل التالية:
- رقم الهاتف لكل مستلم.
- تاريخ الإرسال.
- حالة الرسالة لكل مستلم (مثل مستلمة، قيد الإرسال، أو فشلت).
- تاريخ الحالة لكل رسالة.
كما يتيح النظام للمستخدم:
- البحث عن رقم معين لعرض تفاصيله الخاصة.
- تصفية النتائج حسب حالة معينة واستعراض جميع الأرقام المرتبطة بتلك الحالة.
- تصدير جميع التفاصيل في ملف Excel للرجوع إليها لاحقًا أو لتحليل البيانات.
- صندوق الصادر 2024
في هذه الصفحة، يستطيع المستخدم تصفح الرسائل التي أرسلها خلال عام 2024. كما يتمكن مسؤول الحساب من استعراض جميع الرسائل التي تم إرسالها من قبله أو من قبل المستخدمين الآخرين خلال نفس العام.
بعد اختيار المستخدم المطلوب، يمكن للمسؤول تصدير النتائج إلى ملف
- الرسائل المجدولة
في صفحة الرسائل المجدولة، يستطيع المستخدم استعراض جميع الرسائل التي قام بجدولة إرسالها. تعرض هذه الشاشة نص الرسالة، و حالته سواء تم إرسالها أو كانت لا تزال قيد الانتظار، بالإضافة إلى تاريخ إنشاء الرسالة و الوقت المجدول لإرسالها.
يتم تعديل تاريخ ووقت إرسال الرسالة من خلال اختيار أيقونة التعديل، أو يمكن حذف الرسالة باختيار أيقونة الحذف.
- الرسائل غير الموثقة
هذه الصفحة تظهر فقط لمسؤول الحساب في الإدارة، ولا تظهر للمستخدمين العاديين إلا إذا تمت إضافتها من خلال صفحة الصلاحيات أو عند تعديل المستخدم بتفعيل خيار "الموافقة الأولية على الرسائل بحاجة توثيق" في صفحة المنظمة. من خلال هذه الصفحة، يمكن لمدير الإدارة التحكم بالرسائل المرسلة من قبل المستخدمين الذين يتطلب الموافقة على رسائلهم قبل إرسالها. يمكن لمدير الإدارة رفض أو الموافقة على تلك الرسائل من خلال هذه الصفحة.
حيث تظهر فيها الرسائل غير الموثقة ومعلوماتها التالية:
- النص: يبين نص الرسالة المرسلة، وعند الضغط عليه، ستظهر صفحة "التفاصيل" لعرض تفاصيل الرسالة، وسيتم شرحها لاحقًا.
- المرسل: يبين اسم الحساب المرسل للرسائل.
- الاسم الأول والأسم الأخير: يظهر تفاصيل بيانات المستخدم.
- الرسائل: تبين عدد جهات الاتصال المرسل لها الرسالة.
- التكلفة الإجمالية: تبين التكلفة الإجمالية للرسالة المرسلة إلى جهات الاتصال
، ويتم احتسابها بضرب تكلفة الرسالة الواحدة في عدد جهات الاتصال المرسل لها. - تاريخ الإنشاء: يبين تاريخ إنشاء الرسالة.